订购需知

特别提示 : 基于用不同快递公司,球拍及球鞋不能同一包裹寄出。
请定把球拍及球鞋分开下单,谢谢理解。(到店自取除外)


客人可在网站顶部选择 繁体中文, 简体中文英文页面.
客人也可在网站顶部选择以 HK$(港币),RMB(人民币)USD(美金) 报价及结算.



                                               
1)     办公时间
 
我们是实体店, 办公时间是中午12时至晚上8时30分, 星期日至晚上8时

网店, 微信的客服办公时间是中午11时至晚上10时(
当中我们可能在外工作中, 驾驶中或搬货中等, 未必能即时回复, 请耐心等侯. 谢谢)

如贵客在办公时间外(即晚上或早上)向我们查询,我们可能要到办公时间内才能查貨及回覆. 请耐心等候,毕竟我们是实体零售店,本身也比较忙碌, 货物码数也不断变动, 所以查看清楚有货才通知贵客付款也是对贵客一种保障, 而我们会尽力第一时间回覆的.
 

2) 运送流程
 
               
        

我方现时所有货品均由香港直接寄出。         

1) 所有球拍以順丰快遞 (www.sf-express.com)寄出, 一般而言, 广东省地区, 快递到店收货后一至两个工作天可到,
    而外省则多两三天可到。

2)
所有球鞋以优速物流 (www.ucexpress.hk). 寄出. 一般而言, 广东省地区, 物流公司到店收货后一至三个工作天可到,
    而外省则再多两三天才可到。
    (请注意 : 香港优速逢星期六下午及星期日不收货, 不上班, 所以星期五收的货件会到下星期一,二才可到
    (广东省)。一般来说, 每天快递员到店一至两次. 一次在中午1-2时左右, 另一次在接近傍晚6-7时来收货件。)
 
此外, 请理解香港速递货件入内地需经中国海关检查, 所以物流公司会先把不同货品分类, 存放, 合并, 并不时走不同关口, 期望加快安全过関速度. 所以请贵客明白香港寄内地的速度是不同内地寄内地或内地寄香港的. 此外, 進国內时萬一需付稅金, 由貴客自行負責.
 
根据过往经验, 物流公司在我店收件回公司后, 并不一定会立即把单号进电脑, 而会待货物正式处理出发才陆续输入. 特別是傍晚收的货他们一般会在第二天才开始处理. 所以请贵客不要着急, 只管放心等收货便可.

 
 
      


3) 产品保障



 
每件由龙腾寄出的产品均是正版正货每件不同产品的保修范围及保修期均由相关的品牌代理负责
 
在本店购买的羽网用品,均按各个品牌公司或代理商的质保规定进行.(YONEX球拍质保期一般是三个月,其他品牌球拍一般是半年至一年, 视乎不同品牌代理商的规定)在质保期内,如发现货品并非人为造成的质量问题,请先把发生问题的地方拍摄传给我方, 我方会立即转交代理作出初步的回应, 并建议下一步处理方法.
 
贵客到时把有问题的产品寄或交回本店,再由本店转交各品牌代理商进行鉴定,并按各个品牌代理商的质保规定和程序进行质保。来回邮费由买方负责。
 
如服装、鞋尺码不合适,可於7天内寄或交回本店退换(断码或特价品除外),但只可更换同款同颜色产品, 而退换的产品必须保持清洁, 无损坏, 无刮花, 未经使用过及不影響二次銷售. 来回邮费(如有)由买方负责。其他产品, 恕不退换.
[本公司保留最终决定权]


 
4) 一般条款
  • 所有货品内容仅供参考, 一切规格以该品牌官方规格及纲站为準及依归, 客人如有疑问, 可自行参考官方纲站
  • 本店拥有此纲站所有图文最终解释权及销售权